20 Perguntas de entrevista de emprego

Como ser contratado acertando as 20 perguntas de entrevista de emprego mais comuns que os empregadores fazem? De perguntas óbvias como ‘por que você quer trabalhar para nós?’ e como ‘se você fosse um animal, o que você seria?’, você terá uma vantagem com as melhores respostas.

Leia nossas dicas dos principais especialistas em entrevistas e esteja mais preparado em sua entrevista do que qualquer outra pessoa.

Você conseguiu uma entrevista de emprego. Parabéns!

E agora você está lendo este guia, o que significa que você reconhece que preparar as respostas da entrevista é fundamental para garantir o emprego.

Você já está à frente de alguns de seus concorrentes.

Candidatos preparados dão respostas detalhadas, concisas e relevantes. Que é exatamente o que os empregadores querem ouvir.

A preparação significa que você ficará mais confiante, menos temeroso do desconhecido e muito menos propenso a sofrer de nervos de entrevista.

Se você está se preparando para a entrevista, temos boas notícias:

“Perguntas surpresa não são tão comuns quanto você pensa; 85% das perguntas são totalmente previsíveis”, diz John Lees, treinador de entrevistas e autor de Knockout Interview e The Interview Expert: How to Get the Job You Want .

Para ajudá-lo a acertar sua entrevista, conversamos com uma ampla variedade de especialistas em entrevista e determinamos as 20 perguntas mais comuns. Para cada pergunta comum da entrevista, esses especialistas também nos dizem:

• O que o empregador realmente quer saber. Por empregador, queremos dizer o(s) entrevistador(es) e o(s) gerente(s) de contratação.
• Como responder a pergunta.
• Como não responder a pergunta.
• As maneiras típicas como os entrevistadores formulam perguntas. Descobrimos que as perguntas mais comuns da entrevista são frequentemente feitas de maneiras ligeiramente diferentes.

Antes de entrar nos detalhes das 20 perguntas, vale a pena chamar sua atenção para dois conselhos de entrevista que nossos especialistas concordam que se aplicam a todas as perguntas da entrevista:

1. Primeiro, combine suas habilidades, competências e experiências com aquelas que o empregador solicitou em seu anúncio de emprego.
2. Em segundo lugar, crie suas próprias respostas para essas perguntas comuns. Não dê respostas de ações. Você não encontrará respostas prontas aqui. Em vez disso, ajudaremos você a dar sua melhor resposta.

Perguntas mais comuns em entrevistas de emprego

O que o empregador quer saber

Esta é provavelmente a pergunta mais comum da entrevista. Geralmente é a primeira a ser perguntada e, por ser uma pergunta aberta, é difícil de responder.

Um empregador terá desenvolvido uma impressão de você a partir de seu CV e carta de apresentação. Sua resposta a essa pergunta os ajuda a determinar rapidamente a precisão dessa impressão. Também lhes dá a oportunidade de observar seus níveis de confiança e compostura, por meio de sua voz e linguagem corporal.

“Geralmente procuro alguém que esteja à vontade consigo mesmo”, diz  Claude Littner, líder empresarial e estrela de  O Aprendiz. Littner acredita que se você estiver calmo e confiante na entrevista, e ainda sabendo das perguntas de entrevista de emprego, provavelmente será uma boa pessoa para se trabalhar.

Como responder uma entrevista de emprego

Muitos candidatos lutam com essa questão, diz Margaret Buj, coach de entrevistas e autora de Land That Job.

Seu conselho é: “Responda a esta pergunta em termos das habilidades e experiência necessárias para o cargo. Comece com um breve resumo de sua história de carreira. Em seguida, dê a eles uma breve visão geral de como sua carreira se desenvolveu, concentrando-se mais no que você aprendeu ou alcançou.

“Você pode se preparar escrevendo alguns pontos-chave que deseja abordar, que você pode praticar antes da entrevista.”

Fique ligado nessas e nas outras dicas sobre as perguntas de entrevista de emprego e obtenha sucesso na sua seleção de emprego.

James Shaikh, gerente de recrutamento de contratações experientes da  EY (Ernst & Young), concorda. Ele diz que esta pergunta é uma oportunidade de se apresentar e explicar como seus pontos fortes permitirão que você faça bem o trabalho.

Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Logic Computers da Blue Digital, diz manter as coisas em alto nível neste momento da entrevista. “Fale sobre seu histórico de emprego, com prazos e um raciocínio de alto nível sobre por que você está aqui.”

Para certificar-se de que você forneceu ao empregador todas as informações de que ele precisa, termine sua resposta perguntando se há algo que eles gostariam que você abordasse com mais detalhes.

Lembre-se de projetar sua voz, porque isso dará a impressão de que você está confiante e composto. Mesmo se você for um saco de nervos por dentro.

Como não responder uma entrevista de emprego

Os candidatos muitas vezes cometem o erro de dizer muito ao responder a esta pergunta. “Não divague, seja breve”, diz Buj. Um resumo de um a dois minutos é a duração certa.

De acordo com McLeary, não há necessidade de entrar em detalhes neste ponto inicial da entrevista, pois o empregador se aprofundará em detalhes mais tarde.

Abby Blackmore, chefe de operações da Impero, diz: “Muitas vezes, o maior desânimo em um candidato é quando ele diz o que acha que os entrevistadores querem ouvir e isso simplesmente não soa verdadeiro”.

Finalmente, como em todas as perguntas da entrevista, não dê uma resposta genérica. Certifique-se de que seus pontos sejam adaptados à posição para a qual você está se candidatando.

2. O que você sabe sobre a organização?

O que o empregador quer saber

Você não pode saber tudo sobre um empregador, mas é importante saber o básico.

“Não queremos ou esperamos que um candidato memorize resmas de informações do site, mas esperamos que ele entenda quem somos, o que fazemos, nossos produtos e serviços e o que eles podem fazer para melhorar o empresa”, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital.

O empregador espera que você saiba sobre:

• Setor industrial.
• Metas.
• Principais desafios.
• Principais concorrentes.
• Cultura e valores.

Eles também querem descobrir se você está entusiasmado com a perspectiva de trabalhar para eles. Certifique-se de demonstrar seu entusiasmo através de sua resposta.

Como Jamie Betts, consultor de soluções da empresa de recrutamento e terceirização Ocher House, diz: “Se o conhecimento de um candidato se estende pouco além da página inicial do site do empregador, isso sugere que ele realmente não pode ser incomodado”.

Claude Littner, estrela de O Aprendiz, diz: “Pesquisar cada faceta de sua entrevista de emprego é crucial. Muitas vezes, tive candidatos que alegaram níveis significativos de entusiasmo por uma função, mas não têm conhecimento significativo do negócio.”

A pergunta geralmente leva a  3. Por que você quer trabalhar para nós?

Como responder

A chave para uma excelente resposta é uma pesquisa completa.

Como  diz Littner , você precisa ir além das expectativas.

“É importante fazer sua pesquisa e deixar claro que você realmente quer ingressar nesta empresa e não que este é um dos 100 empregos para os quais você se candidatou.”

Existem muitas ferramentas que você pode usar para pesquisar qualquer empresa, explica James Shaikh, gerente de recrutamento da EY. Eles incluem:

• O próprio site da empresa ou site de carreiras.
• Quadros de empregos como totaljobs.
• Comunicados de imprensa da empresa e seus concorrentes.
• Publicações específicas do setor para saber mais sobre o setor.

Mas não pare por aí. “Pesquisar a empresa, sua estrutura, valores e ambições demonstrará que você pensou na mudança de forma mais holística”, acrescenta Shaikh.

Não tenha medo de ser criativo em sua pesquisa. Por exemplo, se você está procurando um emprego de assistente de vendas em uma rede varejista, visite uma de suas lojas de rua para ter uma impressão em primeira mão da função. Esse post sobre perguntas de entrevista de emprego, certamente vai lhe ajudar a conseguir seu novo emprego.

Como não responder

Não repita simplesmente o conteúdo do site da empresa ou a descrição da empresa no anúncio de emprego.

3. Por que você quer trabalhar para nós?

O que o empregador quer saber

O empregador quer descobrir suas motivações para o trabalho.

Jemma Rawlins, diretora associada para condados de origem da Hudson HR Recruitment, diz: “É o salário, a localização, a marca, a adequação à equipe ou o cargo que é mais importante para você? Isso pode variar muito entre as pessoas. O que pode ser uma ótima marca para uma pessoa pode não agradar a outra.”

Os empregadores também usam essa pergunta para selecionar candidatos falsos que só se candidataram porque querem testar o mercado ou negociar um salário melhor com o empregador atual.

Como responder

Para responder a essa pergunta com sucesso, concentre-se nas necessidades do empregador, não no que você deseja.

Isso ajuda a demonstrar que você se encaixa bem no papel, diz Margaret Buj, autora de Land That Job.

Mostre seu conhecimento sobre a empresa mencionando algo específico sobre o trabalho que realmente lhe interessa.

“Podem ser as novas linhas de negócios ou tecnologia que eles usam – certifique-se de ter feito sua pesquisa”, acrescenta Buj.

Você também pode falar sobre a cultura da empresa ou a estrutura de gestão.

Não se esqueça de mostrar entusiasmo também. “Quando fazemos essa pergunta, estamos procurando um entusiasmo genuíno pela função e pela empresa”, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital.

Você não pode estar muito preparado para essa pergunta, aconselha Abby Blackmore, chefe de operações da Impero. “É muito óbvio se você fizer essa pergunta a um candidato e ele não fizer nenhuma pesquisa ou preparação. Isso mostra que eles não são certos para nós. Não é que somos auto-importantes. Queremos pessoas que queiram trabalhar conosco e candidatos que queiram ter sempre feito a lição de casa.”

Embora você deva se concentrar nas necessidades do empregador, eles podem perguntar sobre suas motivações pessoais. Uma abordagem é falar sobre suas perspectivas de carreira a longo prazo com eles.

Se eles inferirem que você é superqualificado, fale sobre os desafios que você pode encontrar na função. Se eles estão inferindo que você é subqualificado, mencione que você aprende rápido e que crescer com eles é uma de suas principais motivações.

Como não responder

Um grande erro é responder a essa pergunta dizendo coisas negativas sobre seu atual empregador, diz Buj.

“Você pode falar sobre querer progressão, sem dizer que seu chefe está bloqueando seu progresso em sua empresa atual”, diz McLeary.

Não enquadre sua resposta no passado ou no presente. Em vez disso, concentre-se no futuro.

Este não é o momento para falar de salário ou benefícios, ou incentivos relativamente menores, como estacionamento gratuito.

E evite parecer desesperado pelo trabalho. Deixe claro que você não quer apenas  qualquer  trabalho, mas que você quer este trabalho.

4. O que você pode trazer para a empresa?

O que o empregador quer saber

O empregador quer comparar suas habilidades com as exigidas para a função.

Eles também estão procurando seu ponto de venda exclusivo.

É uma maneira indireta de perguntar por que eles deveriam lhe oferecer o emprego.

Como responder

Antes da entrevista, estude o anúncio de emprego e descubra as cinco habilidades e competências mais procuradas pelo empregador.

Pense criticamente sobre seu histórico de trabalho (e educação, se aplicável). Para cada habilidade, crie um breve exemplo que explique como você adquiriu ou desenvolveu essa habilidade e como sua posse dela beneficiou seu empregador na época.

Se você conhece alguém que já trabalha para o empregador, pergunte se eles precisam de uma habilidade ou serviço relacionado que não foi declarado no anúncio de emprego. Se você puder demonstrar experiência com algo que eles estão procurando, sua resposta será particularmente forte.

De acordo com Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital, você também deve descrever:

• Como você trabalha.
• Sua paixão pela indústria.
• Sua motivação para entregar resultados.
• Maneiras de trazer uma nova perspectiva para o negócio.

“Sempre assegure-se de vinculá-los à função para a qual está se candidatando”, diz McLeary.appre

Não se preocupe se você não conseguir preencher todas as caixas de seleção. O candidato perfeito raramente existe, e entrevistadores e recrutadores estão bem cientes disso.

“Pode ser que no papel sua experiência não seja imediatamente relevante, mas os melhores candidatos criam ângulos que mostram por que toda experiência é uma boa experiência para o trabalho”, diz Claude Littner, estrela de O Aprendiz .

Como não responder

Os candidatos muitas vezes cometem o erro de não usar exemplos para respaldar suas respostas.

“Qualquer um pode dizer que tem boas habilidades organizacionais, por exemplo, mas se você disser algo específico como: ‘Tenho excelentes habilidades organizacionais. Nos últimos 12 meses supervisionei 10 eventos corporativos com até 300 participantes cada’, você vai causar uma impressão melhor”, diz Margaret Buj, autora de  Land That Job .

Esta pergunta também é formulada como…

• Por que você acha que é adequado para esse papel?
• Porque devemos contratá-lo?
• O que você traria para a equipe?

5. Quais são suas fraquezas?

O que o empregador quer saber

Um empregador perguntará isso para ver se você está ciente de suas fraquezas e se tem ou não estratégias para enfrentá-las.

“Todos nós temos fraquezas. É reconhecê-los que é importante. O entrevistador está procurando que você seja autoconsciente”, diz Alison Clay, consultora de carreiras da Universidade de Sheffield.

“Se um candidato não conseguir pensar em nada que queira melhorar, isso fará soar o alarme para o entrevistador, deixando-o um pouco desconfiado. Ninguém é impecável. Estou há 12 anos na indústria de RH e ainda tenho coisas que quero melhorar”, explica Abby Blackmore, chefe de operações da Impero.

Preparar-se para esta pergunta pode ser difícil. Pense cuidadosamente sobre uma fraqueza adequada  e  crie uma abordagem realista e alcançável para superá-la.

Alguns empregadores também usam a pergunta para ver como você se comporta sob pressão. “É tanto sobre sua linguagem corporal, quanto sobre as respostas”, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital.

Como responder

Pode ser difícil pensar em uma fraqueza.

Um truque é perguntar a seus amigos próximos e familiares em quais características profissionais eles acham que você precisa trabalhar. Melhor ainda, alguém em seu trabalho atual em quem você confia completamente. Eles são mais propensos a dar feedback relevante. O risco óbvio é que seu empregador possa descobrir que você está procurando outro emprego.

Não mencione quaisquer falhas que prejudiquem diretamente sua capacidade de fazer o trabalho.

“Fale sobre uma área de desenvolvimento – algo em que você está trabalhando no momento”, sugere John Lees, autor de  Knockout Interview .

Os exemplos incluem aprimorar habilidades em uma área específica, como fazer um curso on-line ou mostrar como você controla sua própria agenda de aprendizado. Assegure-se de que você:

1. Descreva sua fraqueza.
2. Explique como você está trabalhando para superá-lo.

Aqui estão algumas coisas que você poderia dizer:

• “Antes, ao gerenciar vários projetos ao mesmo tempo, eu não conseguia lembrar e priorizar minhas tarefas. Para combater isso, todos os dias eu criava uma lista de tarefas prioritárias.”
• “Eu costumava gastar muito tempo em tarefas que não eram a prioridade mais alta. Agora estou melhor em alocar meu tempo para coisas que agregam valor ao negócio.”
• “Eu costumava ficar nervoso fazendo apresentações, então me matriculei em um curso para melhorar minha oratória.”

Outra tática é escolher uma fraqueza que não seja vital para a função, diz Claire Jenkins, especialista em entrevistas de emprego e fundadora da 121 Interview Coaching. Ela diz que, embora não seja vital para o papel, você ainda precisa ter certeza de que “você tem um plano para lidar com isso e pode explicar como você já está no caminho para corrigi-lo”.

Como não responder

Lees diz para não escolher uma fraqueza que é realmente uma força disfarçada. Ele diz que o entrevistador verá sua resposta e parecerá um blefe.

“Respostas enigmáticas também são território inseguro, pois podem fazer você parecer pouco profissional”, acrescenta.

Um exemplo clássico e muito usado é “Sou perfeccionista”. Os entrevistados são frequentemente aconselhados a usá-lo. Não. A dica está desatualizada.

McLeary diz para não ser muito pessoal. “Nós não queremos saber se você nunca lava a roupa a tempo ou bebe demais nas festas do escritório. Fale sobre algo relacionado ao trabalho. Ser capaz de identificar uma área de melhoria é uma característica positiva, mostra que você está disposto a aprender e progredir.”

“Não destaque algo que é uma habilidade chave do trabalho. Dê outro exemplo que não esteja na lista de essenciais”, diz Katie Casserly, consultora de carreiras da Universidade de Sheffield.

E não diga que você não tem nenhuma fraqueza.

Esta pergunta também é formulada como…

• Qual sua maior fraqueza?
• Conte-me sobre suas fraquezas.
• Quais são os seus pontos fortes e fracos?
• Fale-me sobre suas principais áreas de desenvolvimento.
• Quais áreas você precisa desenvolver mais?

6. Quais são seus pontos fortes?

O que o empregador quer saber

Os empregadores estão interessados ​​em saber como suas habilidades, competências e experiências correspondem ao que eles precisam para a função. Eles querem saber se você tem os recursos e a experiência relevantes para o trabalho. Se você fizer isso, eles vão querer contratá-lo.

Aperfeiçoe sua resposta a essa pergunta e você aumentará muito suas chances de conseguir o emprego.

Outra maneira pela qual eles podem fazer a pergunta é  O que você pode trazer para a empresa?  (pergunta 4).

Como responder

Analise o anúncio de emprego e escolha as principais habilidades e competências necessárias para a função. Ao pesquisar a empresa, fique atento também a qualquer informação que mostre quais habilidades e competências ela está procurando.

Claire Jenkins, fundadora da 121 Interview Coaching, aconselha memorizar três competências principais que o gerente de contratação estará procurando em seu candidato ideal. “Então descubra como você pode vender suas habilidades e experiências transferíveis”, acrescenta ela.

Considere especialmente como seus pontos fortes podem diferenciá-lo de outros candidatos. “Descreva uma força genuína, que você pode demonstrar, é necessária para a função e você vai gostar de usar”, diz Alison Clay, consultora de carreiras da Universidade de Sheffield.

Deixe claro como seu empregador atual se beneficiou de seus pontos fortes. Por exemplo, diga: “Eu atingi ou superei as metas a cada trimestre, o que eu sinto que é devido aos meus pontos fortes em tenacidade e persuasão”.

Como não responder

Não liste pontos fortes que não são relevantes para o trabalho para o qual você está se candidatando. E não seja tímido sobre suas realizações.

“Um erro que as pessoas cometem é pensar nisso como se gabar. A melhor coisa a fazer é combinar seus três principais pontos fortes com o que eles estão procurando – isso é muito mais eficaz”, diz John Lees, autor de Knockout Interview .

Você deve evitar chavões genéricos e clichês, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital. “Frases como ‘eu trabalho bem de forma independente e em equipe’ não nos dizem muito sobre você.”

Mencione os pontos fortes reais e tangíveis que você trará para o papel.

Acima de tudo, não seja desonesto. Não é apenas antiético, mas também há uma grande chance de você ser pego.

Esta pergunta também é formulada como…

• Quais são os principais pontos fortes que você trará para essa função?
• Quais são as suas principais habilidades?

7. Por que há uma lacuna em seu histórico de trabalho?

O que o empregador quer saber

Para evitar essa pergunta, não deixe uma lacuna em seu histórico de emprego em sua solicitação de emprego ou em seu currículo.

Do ponto de vista do empregador, uma lacuna é uma bandeira vermelha. Poderia colocar dúvidas em suas mentes, quando não deveria haver nenhuma. Você pode contrariar isso tendo uma explicação razoável para isso.

As razões mais comuns para uma lacuna no CV são:

• Redundância.
• Demissão.
• Ano de viagem/gap.
• Problemas pessoais/de saúde.
• Ser cuidador.
• Ser pai.

O empregador irá considerar se você colocar o tempo para uma boa utilização. Por exemplo, você fez um curso para desenvolver seu conjunto de habilidades ou viajou para ampliar seus horizontes. Ou, por outro lado, você desperdiçou seu tempo, não procurando emprego ativamente.

Como responder

“Não entrar em pânico. Não estamos aqui para pegá-lo. É nosso trabalho coletar os fatos. Seja honesto”, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital.

De acordo com Margaret Buj, autora de  Land That Job , sua abordagem a essa questão dependerá de muitos fatores:

• Quanto tempo você teve de folga.
• O que você fez durante o tempo em que esteve fora.
• Seu histórico em seus empregos anteriores.

“Se possível, fale sobre qualquer coisa construtiva que você fez durante seu tempo livre, como se preparar para um exame importante, ser voluntário ou concluir um MBA. Mencione habilidades ou conhecimentos que você cultivou durante esse período”, acrescenta Buj.

McLeary acrescenta: “Se você foi viajar, conte-nos por que foi, o que aprendeu. Conte-nos sobre o que você fez com seu tempo; foi gasto de forma produtiva?”

Se houver uma lacuna perceptível em seu emprego e você estiver passando por um problema pessoal, você tem todo o direito de dizer: “Eu estava lidando com algo pessoal e decidi fazer uma pausa no local de trabalho para me concentrar em obter que resolveu o mais rápido possível. Isso me permitiu seguir em frente”, diz Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs.

Outra abordagem, diz Buj, é descrever o problema como um problema passado que não interferirá em sua produtividade futura.

Embora possa parecer contra-intuitivo, aumentar a lacuna você mesmo pode ser uma boa tática. “Se você perdeu tempo em seu currículo ou experimentou redundância, precisará ensaiar uma declaração curta e otimista, que o tire do perigo, geralmente ligando o passado ao presente”, diz John Lees, autor de  Knockout Interview .

Seja sempre honesto, diz James Shaikh, gerente de recrutamento da EY. Ele diz: “Se você tirou um tempo da estrutura de carreira tradicional para cuidar de um parente, buscar uma ideia de negócio ou devido a uma doença, o primeiro conselho é ser honesto e aberto sobre isso. Como empregador, entender por que essa experiência foi importante para você é informativo. Como candidato, trabalhar para uma empresa que respeita suas decisões e valores é de vital importância. Eu também aconselharia qualquer candidato que todas as experiências são experiências de aprendizado. Haverá lições aprendidas e habilidades desenvolvidas mesmo nas situações mais difíceis que, quando devidamente articuladas, contribuirão para sua capacidade de se apresentar como a pessoa certa para o papel.”

Como não responder

Larsen diz que você não deve mentir. Tenha cuidado com o quanto você revela e tente dar uma reviravolta positiva na situação. “Você pode tirar algo positivo de cada experiência. Se um trabalho não deu certo, comunique como você cresceu com isso.”

Não seja negativo ou defensivo ao explicar a lacuna. “Desde que um candidato possa explicar uma lacuna em seu histórico de trabalho, isso não é visto como negativo. No entanto, quando uma lacuna em um currículo não é construtiva – por exemplo, quando alguém deixa um emprego porque diz que não gosta – isso não mostra resiliência”, diz Claire Keith, gerente de recursos da Mamas & Papas .

Não diga: “Não é da sua conta” ou “Não quero falar sobre isso”.

8. Que desafios você procura em uma posição?

O que o empregador quer saber

O empregador quer avaliar como você aborda os desafios no trabalho e quais desafios você espera enfrentar, diz Margaret Buj, autora de Land That Job.

“O que estamos tentando entender por meio dessas perguntas é o quanto o candidato está motivado para atuar tanto no trabalho quanto dentro da empresa”, diz Jamie Betts, consultor de soluções da empresa de recrutamento e terceirização Ocher House.

O empregador procurará um candidato cujas ambições correspondam bem às oportunidades que podem oferecer. Se você der a impressão de que não tem ambições, vai parecer que não quer entregar resultados. Se você descrever ambições que a empresa nunca poderia cumprir de forma realista, o empregador ficará preocupado que você queira sair muito cedo após ser contratado.

Como responder

Enquadre sua resposta em termos dos principais desafios do empregador e como você pode ajudar a resolvê-los. É aqui que sua pesquisa na empresa é vital, pois permite destacar as habilidades que você possui que são mais relevantes para aquela empresa.

Descreva os desafios que se encaixam na função para a qual você está se candidatando e seu próprio conjunto de habilidades. Eles devem ser o equilíbrio certo entre alongamento e alcançável.

Por exemplo, se você estiver sendo entrevistado para um cargo de diretor de recursos humanos em uma empresa onde as relações com os funcionários são um problema, você poderia dizer: “Estou procurando me concentrar na resolução de problemas de relações com os funcionários”. Se a empresa estiver interessada no desenvolvimento de talentos, você pode dizer: “Quero ajudar uma organização a crescer por meio do desenvolvimento de talentos”.

Se você não conseguiu encontrar os principais desafios enfrentados pelo empregador, responda em termos de sua própria carreira. “A carreira é um desafio. Não é fácil empurrar uma equipe, produto ou serviço mais alto para alcançar o sucesso. Fale sobre as habilidades que você deseja melhorar, qual progressão na carreira você deseja e o que você precisa para chegar lá”, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital.

Como não responder

Não sugira desafios que prejudicariam sua capacidade de fazer o trabalho ou seriam impossíveis de superar.

No outro extremo da escala, não sugira desafios que seriam muito fáceis ou muito rápidos de concluir, pois isso não permitirá que você mostre espaço para crescimento.

9. Como seria um excelente desempenho nesta função?

O que o empregador quer saber

O empregador está tentando determinar três coisas:

• Quão comprometido você estaria com esse papel.
• Sua ética geral de trabalho.
• Que impacto você pode causar.

Você também precisa se perguntar: Quais desafios você está procurando em uma posição?  (pergunta 8).

Como responder

Pense em como o empregador define o sucesso, diz Claire Jenkins, fundadora da 121 Interview Coaching. Não é fácil, mas veja se você pode descobrir os principais indicadores de desempenho (KPIs) e outras metas que o empregador considera como medidas de excelência e sucesso. “Esses podem ser mais amplos do que números tangíveis. Eles podem ser sobre gestão de reputação ou evitar críticas, ganhar prêmios, reconhecimento do mercado, contratos estendidos ou renovados.”

Sua resposta deve então descrever as ações que você tomará para ajudar o empregador a alcançar essas medidas. Sempre que possível, descreva exemplos relevantes de sua função atual.

Prepare-se para esta pergunta ao lado da pergunta  13. O que você faria no primeiro mês de trabalho? , que é essencialmente a mesma pergunta, mas definida dentro de um prazo.

Se você mudar as coisas e fizer essa pergunta ao empregador, terá uma boa oportunidade de aprender mais sobre o trabalho. “Os candidatos devem sempre lembrar que uma entrevista de emprego é uma conversa e fazer boas perguntas é crucial”, diz Abby Blackmore, chefe de operações da Impero.

Como não responder

Muitos candidatos cometem o erro de prometer demais, o que pode prejudicar sua credibilidade.

Como com a pergunta  O que você faria no primeiro mês no trabalho?  (questão 13), não sugira métricas muito fáceis ou impossíveis de alcançar.

Da mesma forma, não se concentre apenas em sua função anterior. Em vez disso, descreva como tudo o que você aprendeu ao longo de sua carreira permitirá que você apresente resultados na função para a qual está se candidatando.

10. Conte-me uma conquista da qual você se orgulha

O que o empregador quer saber

Alan Andrews, gerente de RH da KIS Finance, diz que um empregador faz essa pergunta para descobrir o que você considera importante e quais são suas prioridades. Ele diz que isso mostra se você se encaixaria e quão bem você se sairia.

Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital, acrescenta: “Esta pergunta foi criada para descobrir mais sobre você e o que o motiva”.

Clare Keith, gerente de recursos da Mamas & Papas, concorda: “Como empresa, você não está apenas recrutando alguém para desempenhar essa função, está procurando uma personalidade. Você quer um indivíduo arredondado. Se alguém descreve um desafio que mostra resiliência, como completar um desafio duradouro de condicionamento físico ou uma conquista de caridade que demonstra uma forte consciência social e ética, isso é bom para eles.”

Como responder

“Recitar conquistas acadêmicas ou óbvias no trabalho não são as melhores respostas – elas não o distinguirão da multidão”, diz Claire Croft, que trabalha em RH para a Asos. “Diga algo que fale sobre suas aspirações e valores. Organizar um evento esportivo ou de arrecadação de fundos, participar de uma corrida ou aprender e usar um novo idioma ou instrumento musical são bons exemplos.”

Novamente, tente casar sua conquista selecionada com habilidades e comportamentos pertinentes ao trabalho, aconselha James Shaikh, gerente de contratação da EY. “Esta é uma ótima oportunidade para destacar os pontos fortes que você trará para o cargo em seus próprios termos.”

As conquistas baseadas no trabalho raramente são reconhecidas com um prêmio ou comemoração, por isso é fácil perdê-las ou esquecê-las completamente. Se você não mantém um registro de suas conquistas no trabalho, pode se lembrar de algumas das seguintes maneiras:

Examinando sua última avaliação. Pedindo feedback aos colegas. Revendo seus e-mails de trabalho para encontrar exemplos de reconhecimento de seu gerente de linha ou clientes. Você fortalecerá sua resposta explicando como sua conquista beneficiou seu empregador.

Para obter as melhores respostas, use a  técnica de entrevista STAR  – situação, tarefa, ação e resultado. Para saber mais sobre a técnica STAR, leia nosso   guia Como lidar com perguntas de entrevista baseadas em competências .

Como não responder

Não escolha nada que não seja relevante para a função – ou algo que não seja uma grande conquista, diz Claire Jenkins, fundadora da 121 Interview Coach.

Não seja desonesto. Suas reivindicações provavelmente serão verificadas como parte do processo de referência.

“Não tenha medo de se orgulhar de algo que você fez. A confiança é alcançável sem ser arrogante”, diz Abby Blackmore, chefe de operações da Impero.

Esta pergunta também é formulada como…

• Qual é a suamaior conquista?
• Qual é a sua maior realização?
• Conte-me sobre sua maior conquista.
• Do que você mais se orgulha?

11. Por que devemos contratá-lo?

O que o empregador quer saber

A parte importante desta pergunta é ‘você’. É nisso que o empregador está interessado.

“O que o torna valioso para o negócio? O que você está motivado?” diz Claire Keith, gerente de recursos da Mamas & Papas.

Como responder

Responder a uma pergunta como essa significa explicar seus pontos de venda exclusivos em particular, diz Lisa LaRue, coach de carreira e fundadora da CareerWorx.

USPs típicos incluem:

• Você é treinado para usar uma ferramenta, aplicativo ou serviço específico.
• Seu empregador atual colocou você em treinamento de gestão.
• Você é certificado ou possui uma qualificação de renome.
• Você é treinado em saúde e segurança ou primeiros socorros.

“Use perguntas como essa para ir além de simplesmente listar suas habilidades e realmente demonstrar a pesquisa que você fez sobre a empresa e os requisitos da função. Fale sobre como suas habilidades específicas podem fazer a diferença para a empresa e os desafios que ela enfrenta”, diz Kim Whitfield, chefe de recursos da M&S.

Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs, diz que esta pergunta lhe dá a oportunidade de apresentar seu discurso de elevador. “Tenha este resumo rápido na manga. Imagine que você está preso em um elevador com o gerente de contratação – você deve ser capaz de se apresentar facilmente com os pontos-chave que gostaria de destacar.”

Como não responder

Faça o que fizer, não diga “não sei”.

Embora você precise se vender, evite respostas que pareçam arrogantes. Exponha os fatos em vez de se gabar de suas habilidades e experiência.

Evite clichês também. “Não diga que você é apaixonado pelo trabalho. É um termo muito usado que realmente não me diz nada. Tente não usar termos generalistas que possam se referir a qualquer coisa na vida, não apenas a esse papel”, aconselha Alison Clay, consultora de carreiras da Universidade de Sheffield.

12. O que você pode fazer por nós que outros candidatos não podem?

O que o empregador quer saber

De acordo com Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital, os empregadores fazem essa pergunta para:

• Entenda seu personagem.
• Veja se você é negativo sobre os outros.
• Veja se você se concentra em si mesmo.
• Descubra se você pode ou não lidar com a pressão que a pergunta o coloca.

Como responder

O empregador está entrevistando pessoas que eles acreditam que poderiam fazer o trabalho, então certifique-se de se destacar, diz John Lees, autor de  Knockout Interview . “Pode ser que você tenha uma combinação de habilidades ou tenha desempenhado um papel semelhante.”

Pergunte a si mesmo: “O que eu tenho a oferecer que os outros não?” diz Claire Jenkins, fundadora da 121 Interview Coaching. “Faça uma lista de seus pontos fortes e anote-os na entrevista com você.”

Essas podem ser habilidades técnicas ou comportamentais, sugere Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs. “Você pode ser alguém que se destaca em liderar uma equipe ou tem impacto e influência em nível executivo. Concentre-se neles e venha para a entrevista munido de exemplos de como você os aplicou e do resultado mensurável.”

Sempre que possível, forneça números para ilustrar os resultados de suas ações.

Se você está tendo dificuldades para dar um exemplo, tente pensar em um momento em um emprego anterior em que você superou as expectativas de seu gerente.

Como não responder

Não faça promessas frágeis como “Tenho muito potencial” ou “Vou dar 110% a este trabalho”.

Forneça exemplos tangíveis de suas habilidades ou experiências. Por exemplo, não diga: “Eu vou além do que é necessário”. Diga: “No projeto X, fui além do que era exigido nas formas Y e Z.”’

Não seja negativo sobre o empregador para o qual você está entrevistando, como apontar muitas falhas. Evite ser negativo sobre seu empregador atual também.

Esta pergunta também é formulada como…

• Por que você é adequado para o trabalho?
• Porque devemos contratá-lo?

13. O que você faria no primeiro mês de trabalho?

O que o empregador quer saber

O empregador quer saber se você considerou o que gostaria de alcançar na função.

Eles vão querer estabelecer se você entende o que seria exigido de você e como você contribuiria para a organização.

Os empregadores também usam essa pergunta para eliminar os candidatos que não levam a sério a ideia de conseguir o emprego.

Como responder

“A chave é mostrar que você entende o escopo e a natureza da função e do setor e garantir ao entrevistador que você está pronto para o desafio”, diz Lisa LaRue, coach de carreira e fundadora da CareerWorx.

Prepare alguns objetivos de exemplo, cada um com uma escala de tempo para conclusão. Certifique-se de que as metas e os prazos sejam realistas.

As metas podem ser pessoais, para sua equipe, para a função de negócios ou para a empresa como um todo.

“Quando você delinear sua visão, demonstre a experiência e o conhecimento que você trará, mas também certifique-se de ter a mente aberta o suficiente para aprender e reagir positivamente à equipe que você está prestes a ingressar”, diz James Shaikh, gerente de recrutamento da EY. “Como profissionais, muitas vezes queremos deixar nossa marca o mais rápido possível. No entanto, é importante respeitar a prática de trabalho estabelecida de sua nova equipe o suficiente para aprender a história e a evolução primeiro.”

Não afirme que você causará um impacto imediato. Empregadores experientes reconhecem que as novas contratações só podem começar a ter um impacto significativo no segundo ou terceiro mês na função. O primeiro mês geralmente é gasto para se atualizar.

Faça sua resposta específica para o trabalho para o qual você se candidatou.

Se você está se candidatando a uma função de gerenciamento de projetos, seu primeiro objetivo principal pode ser concluir seu primeiro projeto nos primeiros três meses.

Para um gerente de escritório, seu objetivo na primeira semana pode ser aprender os principais sistemas e processos do departamento.

Maximize sua pesquisa sobre o empregador. Por exemplo, se eles estão prestes a lançar um novo produto no mercado, relacione seus objetivos com o lançamento.

Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs, diz que usar uma apresentação é uma das melhores maneiras de comunicar o impacto planejado. “Se você pode dizer que tem uma apresentação preparada e gostaria de levá-la adiante, isso definitivamente faria você se destacar.”

Aqueles que se candidatam a cargos gerenciais e seniores devem incluir suas metas para o segundo ano no cargo. Essa previsão sinaliza seu compromisso e lealdade e ressalta seu pensamento estratégico.

Como não responder

Não invente algo na hora. Prepare exemplos com antecedência.

Não faça afirmações excessivamente ambiciosas, como ‘Posso recuperar este departamento com baixo desempenho em duas semanas’.

Finalmente, como em todas as perguntas, não diga “não sei”. Você não conseguirá o emprego com esse tipo de resposta, porque indica ao empregador que você não se importa ou que não é capaz.

Esta pergunta também é formulada como…

• O que você faria na primeira semana de trabalho?
• O que você faria no primeiro ano de trabalho?

14. Que tipo de ambiente você mais gosta?

O que o empregador quer saber

O empregador quer saber se você se encaixa na cultura organizacional e nas condições de trabalho dele. Isso inclui:

• Encaixando-se com a equipe.
• Demografia e personalidades dos funcionários existentes.
• Jornada de trabalho.
• Ética de trabalho.
• O estilo do local de trabalho (especialmente relevante para trabalhos de escritório).

O empregador não está procurando uma combinação perfeita – apenas uma boa. Eles estão conscientes de oferecer o emprego a alguém que não gostaria de trabalhar com eles.

Da mesma forma, você não deve aceitar um emprego em um lugar onde sabe que não será feliz.

Faça sua pesquisa antes da entrevista para ter uma boa compreensão da cultura e do ambiente do empregador. Abby Blackmore, chefe de operações da Impero, diz que você não deve hesitar em perguntar ao empregador sobre isso durante a entrevista: “Os candidatos devem sempre lembrar que é uma conversa de mão dupla. É importante garantir que a cultura da empresa se ajuste a eles tanto quanto à empresa. Isso fará com que um candidato bem-sucedido e feliz.”

Como responder

Seja honesto sobre quem você é e o que você quer.

“Os candidatos não devem assumir uma posição em que sabem que serão infelizes, por isso não é uma coisa terrível ser completamente honesto. Se eles não quiserem contratá-lo, eles não o farão – e isso significa que você não é uma boa opção”, diz Katherine Burik, fundadora do The Interview Doctor.

Como diz Claude Littner, estrela de  O Aprendiz : “É muito importante pesquisar e tentar entender um pouco mais sobre a cultura da empresa. Uma coisa é conhecer os fatos da empresa, outra é saber como é a cultura. É composto por pessoas muito descontraídas e jovens da moda? É um pouco mais formal, um pouco mais antiquado? Você precisa tentar garantir que, da mesma forma que eles estão tentando oferecer um emprego, você se sinta confortável trabalhando nesse ambiente.”

Ao pesquisar um empregador em potencial, certifique-se de considerar como é trabalhar lá.

Obtenha uma visão de sua cultura visitando o site da empresa, as páginas de mídia social e os perfis do LinkedIn de seus funcionários atuais. Também é uma boa ideia pesquisar online por vídeos dos escritórios. Se você conhece algum funcionário atual, veja se pode falar com eles.

Se você acha que se encaixaria bem, explique em sua resposta como sua personalidade combina com a cultura do empregador.

Como não responder

Não minta para si mesmo ou para o empregador. Se na entrevista o empregador lhe falar sobre seu ambiente de trabalho e você souber imediatamente que não seria adequado para você, diga-o. A entrevista pode muito bem terminar aí, então agradeça educadamente ao entrevistador pelo seu tempo. Eles ficarão gratos por sua honestidade.

É um erro repetir a descrição do site do empregador sobre seu ambiente de trabalho. A repetição palavra por palavra será óbvia para o entrevistador e ele ficará com a impressão de que você não está sendo honesto.

Não se concentre em nenhum aspecto negativo do ambiente do empregador, por exemplo, o projeto datado do prédio ou a falta de salas de reunião. Com toda a probabilidade, essas são coisas que frustram seus entrevistadores, e eles não querem ouvir sobre isso.

15. Qual é o seu emprego dos sonhos?

O que o empregador quer saber

Esta é uma das perguntas mais difíceis de entrevista comum para responder.

Você não apenas precisa responder à pergunta feita explicitamente, mas também a qualquer pergunta implícita, como ‘Qual é a sua carreira?’

Claire Keith, gerente de recursos da Mamas & Papas, diz: “Preciso entender se o candidato pensou logicamente sobre os passos que deve tomar para atingir seu objetivo final de carreira”.

Outras perguntas implícitas incluem:

• Quais são suas aspirações?
• Suas aspirações estão alinhadas com as oportunidades que este empregador pode oferecer?
• Você se encaixaria na cultura do empregador?
• Quão motivado você está para este trabalho?
• Quão feliz você seria neste trabalho?

Os empregadores gostam dessa pergunta porque ela testa os candidatos, colocando-os sob pressão. Muitas vezes revela candidatos que provavelmente não serão leais a curto e médio prazo. Não se trata de tentar enganar os candidatos. Trata-se de ir além das respostas preparadas e ensaiadas, para realmente descobrir o que os candidatos querem.

Como responder

Falar sobre:

• As habilidades que você possui e como elas atendem às necessidades do empregador.
• Essas habilidades que você deseja desenvolver e como esse papel permitirá que você as desenvolva.
• Os ideais e ideias que o motivam e como o empregador está se esforçando por eles.
• Suas áreas de paixão ou interesse e como essa função o ajudará a se envolver com elas.
• Seus valores e quão bem eles se alinham com os do empregador.

Um truque é falar sobre a natureza do seu emprego dos sonhos, em vez de um cargo específico. “Por exemplo, talvez seja trabalhar como parte de uma equipe de alto desempenho ou com uma empresa progressista. Pense no que é importante para você e descreva como seu emprego dos sonhos se alinha com isso”, diz Lisa LaRue, coach de carreira e fundadora da CareerWorx.

Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs, diz que não há problema em ter grandes aspirações em um estágio inicial de sua carreira, desde que você possa mostrar que está considerando sua carreira. “Você poderia dizer: ‘Este trabalho para o qual estou sendo entrevistado atualmente é absolutamente perfeito no que diz respeito a me dar as habilidades e a experiência necessárias para a carreira em que estou’.”

Nesse caso, explique como a função para a qual você está se candidatando o ajudará a crescer de maneira a apoiar a carreira escolhida.

“É importante ter algum tipo de relevância para os empregos no setor para o qual você está sendo entrevistado. Seja na área de tecnologia ou finanças, é importante vincular esse emprego dos sonhos ao setor para o qual você está se candidatando”, acrescenta Larsen.

Como não responder

Evite escolher um emprego dos sonhos que não existe.

Você deve evitar se afastar muito da função para a qual está se candidatando. “Não crie uma imagem tão distante do emprego para o qual você está se candidatando que seja irreal. Liste algumas áreas-chave em que seu emprego dos sonhos envolveria que se encaixa bem com o emprego para o qual você está se candidatando”, diz Katie Casserly, consultora de carreiras da Universidade de Sheffield.

Não mencione nada que possa comprometer sua posição se for oferecido o emprego, como trabalhar para um concorrente, montar seu próprio negócio ou viajar pelo mundo.

Não descreva o trabalho para o qual você está se candidatando, porque vai parecer que você não tem motivação. O mesmo se aplica ao seu emprego atual, pois além de parecer estranho, dará a impressão de que você não se acomodará no cargo para o qual está se candidatando.

16. O que te motiva?

O que o empregador quer saber

O empregador quer saber se você será levado a fazer um bom trabalho.

“Esta é uma pergunta importante porque permite que um possível empregador o entenda e também avalie se suas motivações se encaixam na cultura da organização”, diz Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs.

Abby Blackmore, chefe de operações da Impero, tem uma opinião forte sobre esta pergunta: “Esta é uma pergunta que acho que todo empregador deveria fazer em todas as entrevistas. É um elemento essencial para as pessoas… Os empregadores devem continuar a fazer essa pergunta a seus funcionários, não importa há quanto tempo estejam na empresa. Se a motivação não estiver presente, o desempenho no trabalho começará a diminuir e o entusiasmo do candidato diminuirá. Queremos manter os funcionários felizes e motivados, para que continuem aprendendo e crescendo em suas funções nos próximos anos, criando um bom relacionamento com longevidade e confiança entre as duas partes.”

Como responder

“Na fase da entrevista, você deve ter uma boa compreensão da função para a qual se candidatou e ser capaz de identificar o que o empregador está procurando”, explica Lisa LaRue, coach de carreira e fundadora da CareerWorx.

É importante deixar claro que suas habilidades, experiência e personalidade correspondem à função.

Se você tiver feito sua pesquisa e tiver uma boa compreensão da missão do empregador, será mais fácil combinar suas motivações com a função.

“Considere a função para a qual você está se candidatando e quais áreas realmente lhe proporcionam satisfação no trabalho. Isso deve ajudá-lo a entender e elaborar a melhor resposta”, diz Larsen.

“Por exemplo, se o empregador está procurando um ‘auto-iniciante que prospera em um ambiente orientado por metas’, é essencial que você fale sobre como você é motivado por metas e ama a liberdade de poder usar sua iniciativa para obter resultados.” acrescenta LaRue, coach de carreira e fundador da CareerWorx.

Prepare alguns exemplos que giram em torno de como você obtém satisfação no trabalho.

“Prepare histórias de alta energia, que capturem papéis que o motivaram no passado. Se o seu estilo é naturalmente calmo e pessimista, ensaie respostas mais animadas”, diz John Lees, autor de  Knockout Interview .

“Se você tem paixão por conhecer novas pessoas e está procurando uma função voltada para o cliente, veremos isso como positivo, pois isso é algo necessário para ser um bom candidato”, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Azul Digital.

Uma boa abordagem é descrever os objetivos que você almeja na função para a qual está sendo entrevistado. O mesmo vale para as questões  9. Como seria um excelente desempenho nesta função?  e  13. O que você faria no primeiro mês de trabalho?

Como não responder

Evite mencionar motivações financeiras como salário ou outras vantagens do trabalho. Eles são garantidos, não importa o trabalho.

Não descreva nada que possa ser interpretado como contraproducente para a equipe ou excessivamente competitivo em relação a outros na empresa. Uma exceção óbvia é a concorrência dentro de uma equipe de vendas.

Esta pergunta também é formulada como…

• Quais são suas aspirações ou objetivos de carreira?
• Onde você se vê daqui a 5 a 10 anos?

17. Se você fosse um animal o que você seria?

O que o empregador quer saber

“Se você receber uma pergunta estranha que não parece relacionada à função, lembre-se de que é mais provável que eles queiram avaliar como você responde, em vez de qual é a resposta – aborde-a com honestidade e um toque leve”, diz Kim Whitfield, chefe de recursos da M&S.

Perguntas inusitadas de entrevista como essa muitas vezes podem ser difíceis de responder. Eles geralmente são usados ​​para avaliar como um candidato lida com a pressão, seus níveis de iniciativa e como ele responde ao ser colocado fora de sua zona de conforto.

Outros exemplos de perguntas malucas em entrevistas incluem:

• Quais são os três itens que você levaria para Marte?
• Venda-me esta caneta.

Como responder

Você pode se perguntar ‘como diabos eu me preparo para uma pergunta assim?’. No entanto, de acordo com John Lees, autor de  Knockout Interview , é possível. “Estranhamente, existem maneiras. É quase como a forma como os comediantes se preparam para os desordeiros – tendo linhas internas memorizadas que podem te tirar da dificuldade.”

Parte da boa preparação para uma entrevista é aprender a contar boas histórias em voz alta, principalmente aquelas que o entrevistador ainda não conhece.

“É tão bom dizer ‘essa é uma pergunta realmente interessante, tenho certeza que você obtém muitas respostas interessantes. De cabeça, eu provavelmente poderia pensar em…’ Essa é uma construção simples que lhe dá 10 segundos de tempo para pensar e lisonjeia o entrevistador, além de mostrar que você não é completamente como um coelho nos faróis ”, diz Borras.

Depois de ganhar algum tempo para pensar, você deve ser capaz de escolher um animal que reflita alguns de seus principais pontos fortes ou características. Aqui está um exemplo: “Sou um pouco como um cão pastor, concentro-me em reunir a equipe para atingir um objetivo específico. Eu aprendo rápido, além de ser amigável e adaptável.”

Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital, diz: “Queremos ver como você reagiria a uma pergunta estranha. Estamos olhando para o seu processo de pensamento e criatividade. Realmente não importa qual animal você escolhe, mas é como você explica as qualidades e como ele se encaixa no papel.”

Uma resposta perfeita referenciaria explicitamente seus pontos fortes profissionais.

Como não responder

A pior resposta é não dizer nada ou deixar de levar a questão a sério.

O entrevistador está procurando por você para pensar em seus pés. Portanto, seja qual for o animal escolhido, você precisa justificar sua resposta vinculando-a às habilidades necessárias para o trabalho.

Claire Keith, gerente de recursos da Mamas & Papas, diz: “Para mim, os candidatos também devem evitar coisas fofas. Pense nas características de um animal e nas sinergias entre os comportamentos que você exibe no ambiente de trabalho. Você é como um leão – estratégico e paciente?”

Não dê uma resposta que sugira que você tenha traços de personalidade negativos.

18. Descreva seu personagem em menos de 30 palavras

O que o empregador quer saber

Um empregador usa essa pergunta para descobrir se você é autoconsciente.

O autoconhecimento é um traço profissional positivo. Pessoas autoconscientes geralmente estão abertas a feedback e desenvolvimento profissional.

A pergunta também testa sua capacidade de resumir um grande volume de informações complexas em uma quantidade muito limitada de palavras.

Como acontece com todas as perguntas desafiadoras da entrevista, o empregador observará sua voz e linguagem corporal, pois eles indicarão o quão bem você lida com a pressão.

Como responder

Descreva as habilidades e competências que o tornam perfeito para a função, aconselha Kim Whitfield, chefe de recursos da M&S.

Você poderia mencionar: pontualidade, ética de trabalho, habilidades de trabalho em equipe, habilidades interpessoais.

John Lees, autor de  Knockout Interview , fornece este exemplo de uma boa resposta:

‘Pelo que posso ver, você precisa de uma combinação de um pensador analítico e alguém que seja bom em lidar com clientes. Foi assim que me descreveram na minha última avaliação.

Em sua resposta, atenha-se a duas ou três características no máximo. Para tornar sua resposta confiável, apoie cada característica com um exemplo de uma situação em que você a evocou e o resultado final, aconselha Stefan Larsen, sócio sênior de negócios de RH da totaljobs.

A contagem curta de palavras torna importante usar cada palavra de forma eficaz, diz Marissa Sanders, gerente de recrutamento de pós-graduação do escritório de advocacia Irwin Mitchell. “Seja criativo, mas use frases completas em vez de uma lista de atributos.”

Pense em todas as habilidades e competências que você trará para a função.

Considere adicionar um ponto fraco, mas certifique-se de incluir como você planeja resolvê-lo.

Como não responder

Não mencione traços negativos que prejudicariam sua capacidade de fazer o trabalho.

“Esta pergunta investiga como você é percebido dentro da equipe e por seus colegas e gerente”, diz Jemma Rawlins, diretora associada da Hudson HR Recruitment. “Às vezes, pode revelar outros problemas que podem não ter surgido anteriormente sobre o relacionamento com seu gerente ou seus motivos para sair.”

Esta pergunta também é formulada como…

• Como seus amigos descreveriam você?
• O que seus colegas ou amigos diriam que são suas melhores qualidades?
• O que seu chefe diria sobre você?

19. Quais são suas expectativas salariais?

O que o empregador quer saber

O empregador quer descobrir se suas expectativas salariais correspondem ao salário que eles têm em mente para essa função.

Se sua expectativa for muito alta para o orçamento disponível para a função, isso poderá colocá-lo fora da disputa.

Se sua expectativa for muito baixa, isso pode fazer com que o entrevistador questione sua adequação para a função, em relação ao seu nível de experiência.

Como responder

A menos que o entrevistador mencione isso, você deve evitar entrar em negociações salariais na entrevista, pois é melhor discutido no momento de uma oferta de emprego.

No entanto, alguns empregadores sentem a necessidade de abordar o assunto na entrevista, diz Kathleen McLeary, gerente de RH da Blue Digital. “Entendemos que essa pode ser uma pergunta delicada, mas precisamos entender se estamos na mesma página.”

Para cobrir este cenário, certifique-se de ter um número de salário em mente.

Para determinar o número certo, pesquise a taxa média para esse tipo de função dentro do setor específico.

O Totaljobs Salary Checker é uma ferramenta útil que permite comparar facilmente o salário médio de uma função, em locais, disciplinas e indústrias do Reino Unido. Ao inserir sua localização e cargo, a ferramenta revela o salário médio e as taxas mais altas e mais baixas com base nos anúncios de emprego recentes do total de empregos.

Também vale a pena navegar pelos anúncios de emprego no totaljobs para a função para a qual você está se candidatando.

Ao calcular a taxa média para a função escolhida, leve em consideração como os salários variam entre as regiões e como alguns salários são complementados por fortes pacotes de benefícios (por exemplo, telefone da empresa, associação à academia, planos de pensão e compensação de bônus) .

Em alguns casos, vale a pena levar a questão de volta ao empregador; ‘Que valor a empresa daria a esse papel e responsabilidades?’.

Lisa LaRue, coach de carreira e fundadora da CareerWorx, acrescenta que você deve ser claro quanto às suas expectativas salariais. “Se, por exemplo, você está satisfeito com um salário igual ou superior ao seu atual, informe-os. Se conseguir o emprego é mais importante que o salário, não tenha medo de deixá-los saber.”

Como não responder

Não subestime ou superestime o que você vale, diz Alison Clay, consultora de carreiras da Universidade de Sheffield.

Não dê mais do que o necessário sobre seu salário atual ou desejado, nem pergunte a outras pessoas na sala sobre sua remuneração.

Se o empregador direciona a conversa para a negociação salarial, e não há como evitá-la, nunca use suas finanças pessoais como justificativa para suas expectativas salariais. Isso inclui dívidas de cartão de crédito, pagamentos de empréstimos estudantis e pagamentos de pensão alimentícia.

20. Você tem alguma pergunta para nós?

O que o empregador quer saber

Muitos empregadores fazem essa pergunta porque simplesmente querem dar a você uma oportunidade justa de descobrir mais sobre eles. Outros perguntam porque seu departamento de RH exige que o façam.

Esta pergunta também dá aos empregadores uma oportunidade final para avaliar seu interesse na função e avaliar suas habilidades de pensamento crítico.

Como responder

Essa pergunta é uma ótima maneira de iniciar uma discussão, diz Renu Gundala, líder da equipe de recrutamento da Oxfam UK.

“Você pode perguntar sobre a indústria em geral, como ‘quais são os maiores desafios que você está enfrentando?’ ou peça mais informações sobre a possível função. Boas perguntas explorarão não apenas como a empresa opera, mas também mostrarão se você é adequado para esse ambiente.”

Muitos candidatos se perguntam ‘que perguntas devo fazer em uma entrevista?’ Perguntas abertas são melhores do que aquelas que exigem respostas sim ou não. Você pode fazer perguntas sobre:

• A empresa ou departamento.
• Cultura organizacional.
• A equipe que você se juntaria.
• Os desafios que você pode enfrentar no primeiro mês.
• A direção futura da empresa.
• O que a empresa está fazendo para vencer os concorrentes.
• Como seria um dia típico.
• Por que o papel se tornou disponível.

John Lees, autor de  Knockout Interview , sugere que você também prepare de três a cinco pontos-chave com base na função e em suas habilidades.

“Se você tiver pontos pendentes que gostaria de transmitir, pergunte ‘antes de eu fazer minhas perguntas, posso falar sobre uma coisa que ainda não discutimos?’”

Isso garante que suas principais habilidades e pontos fortes recebam o tempo de antena de que você precisa.

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